一、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流的特點(diǎn)
（一）信息化
信息化是電子商務(wù)時(shí)代的核心內(nèi)容，不只是體現(xiàn)在支付手段上，還體現(xiàn)在企業(yè)物流中。企業(yè)為了向客戶提供比較好的服務(wù)，需要進(jìn)行信息處理以及信息傳輸。對(duì)于那些大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，其物流中心都設(shè)立了信息處理點(diǎn)，這樣就能關(guān)注客戶的需求，讓客戶通過信息系統(tǒng)準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)到獲取的位置，能夠及時(shí)做好貨物收發(fā)準(zhǔn)備。減少了貨物交接的時(shí)間，提高了物流管理效率。
（二）網(wǎng)絡(luò)化
新時(shí)期企業(yè)物流管理的網(wǎng)絡(luò)化主要是物流信息傳遞過程中的網(wǎng)絡(luò)化，也包含了訂貨以及運(yùn)輸?shù)冗^程中的網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)形成了企業(yè)物流信息網(wǎng)絡(luò)，這是企業(yè)跟上游供應(yīng)商以及下游的客戶聯(lián)系的重要橋梁，是現(xiàn)代企業(yè)物流管理的發(fā)展趨勢(shì)。
（三）人性化
電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理的人性化主要是為了適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代發(fā)展的需求，在生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)根據(jù)客戶的需求，靈活的實(shí)施物流方面的作業(yè)。電子商務(wù)時(shí)代要求個(gè)性化以及快速化的發(fā)展，要根據(jù)市場(chǎng)要求來(lái)專業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)，促使物流管理朝著人性化的方向發(fā)展。
二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流管理的創(chuàng)新
（一）確立電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流管理的創(chuàng)新理念
在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流發(fā)展過程中，要確立電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流管理的創(chuàng)新理念，強(qiáng)化現(xiàn)代物流技術(shù)的宣傳作用，建設(shè)電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)物流發(fā)展的大框架，加大新時(shí)期物流信息化方面的政策建設(shè)。當(dāng)前西方國(guó)家已經(jīng)開始出臺(tái)相應(yīng)的法律和法規(guī)來(lái)支持物流活動(dòng)、規(guī)范物流活動(dòng)。可以借鑒國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家的做法，比如，歐洲一些國(guó)家的政府積極鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展電子化信息物流，加大對(duì)于物流技術(shù)研究的經(jīng)費(fèi)投入，還對(duì)運(yùn)輸規(guī)劃進(jìn)行研究。所以，我們要制定相應(yīng)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)的信息處理和交換機(jī)制，積極引導(dǎo)企業(yè)加大對(duì)于電子商務(wù)物流的投資，建設(shè)物流信息平臺(tái)，完善物流信息網(wǎng)絡(luò)。
（二）創(chuàng)新物流企業(yè)物流管理制度，健全物流管理及其創(chuàng)新體系
縱觀多數(shù)企業(yè)的物流管理制度，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其物流運(yùn)營(yíng)過程中基本都是按照傳統(tǒng)的存儲(chǔ)以及運(yùn)輸一條龍的流程，這樣做就制約企業(yè)的具體分工，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流管理的優(yōu)勢(shì)就無(wú)法發(fā)揮。所以，在新時(shí)期就對(duì)我國(guó)企業(yè)的物流管理提出了新的要求。電子商務(wù)環(huán)境下要實(shí)現(xiàn)物流管理創(chuàng)新就是有一個(gè)健全的物流管理制度體系在整個(gè)操作過程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、機(jī)械化操作，避免人工操作可能帶來(lái)的失誤，縮短物流各個(gè)階段的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，這樣才能很好的實(shí)現(xiàn)物流體系的信息化建設(shè)，不斷提高物流企業(yè)的工作效率。
（三）引入現(xiàn)代化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)智能化處理
物流管理創(chuàng)新的一個(gè)重要途徑就是智能化。可以積極引起國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)，給我國(guó)物流企業(yè)創(chuàng)新提供技術(shù)支持，這是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要方向。在電子商務(wù)環(huán)境下，進(jìn)行企業(yè)物流管理技術(shù)方面的支撐，像標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、通訊技術(shù)、查詢技術(shù)等等。國(guó)外一些先進(jìn)的國(guó)家都十分重視電子商務(wù)下的企業(yè)物流技術(shù)的研究。比如，美國(guó)的企業(yè)在進(jìn)行物流活動(dòng)中，會(huì)實(shí)施電子數(shù)據(jù)交換等技術(shù)，為企業(yè)物流的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。所以，對(duì)于我們國(guó)家來(lái)說(shuō)，要加大企業(yè)物流管理技術(shù)的研發(fā)力度，利用先進(jìn)的管理技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流管理的智能化操作，運(yùn)用專家系統(tǒng)來(lái)應(yīng)付創(chuàng)新中可能出現(xiàn)的問題，讓物流管理人員能夠掌握整個(gè)技術(shù)流程，為新時(shí)期企業(yè)物流的發(fā)展提供技術(shù)保障。
（四）培養(yǎng)專業(yè)物流創(chuàng)新管理人才，提高物流管理的創(chuàng)新能力
在新時(shí)期，要加大應(yīng)急物流方面的人才培養(yǎng)力度，可以利用高校人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)培養(yǎng)專業(yè)的人才，建立人才培養(yǎng)的實(shí)踐基地，也可以跟一些口碑比較好的企業(yè)進(jìn)行合作，為高校物流專業(yè)的人才提供比較多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓物流專業(yè)的學(xué)生能夠進(jìn)行實(shí)地的演練，強(qiáng)化他們對(duì)于課本上理論知識(shí)的理解，在以后的工作中，能夠提高他們的物流管理的創(chuàng)新能力，這樣能保證在電子商務(wù)環(huán)境下，物流專業(yè)的人才在以后的工作中發(fā)揮其專業(yè)作用。只有培養(yǎng)專業(yè)性的技術(shù)人才能夠創(chuàng)新物流管理觀念，實(shí)現(xiàn)物流管理的創(chuàng)新實(shí)踐。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的物流管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的新型人才。要強(qiáng)化物流人才的培訓(xùn)工作，讓他們?nèi)テ渌髽I(yè)去學(xué)習(xí)，也可以舉辦相應(yīng)的物流技術(shù)交流會(huì)。此外，在企業(yè)中實(shí)施嚴(yán)格的物流人員考核與聘用制度，讓那些能力比較強(qiáng)，并且掌握現(xiàn)代化的物流技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人員留在企業(yè)中，參與企業(yè)的物流管理。
綜上所述，全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，使得商品以及其他生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)了在全球范圍內(nèi)流動(dòng)，并且隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，其流動(dòng)速度也在加快。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)物流管理中也開始應(yīng)用電子信息技術(shù)以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)交換技術(shù)，進(jìn)一步提高了企業(yè)物流的配送效率。在新時(shí)期，要確立電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流管理的創(chuàng)新理念、不斷創(chuàng)新物流企業(yè)物流管理制度，健全物流管理及其創(chuàng)新體系、積極引入現(xiàn)代化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)智能化處理，還要培養(yǎng)專業(yè)物流創(chuàng)新管理人才，進(jìn)而提高物流管理的創(chuàng)新能力。